Especialista en Procesos y Eficiencia Operativa - Cuauhtémoc, CDMX.

Objetivo del puesto

Diseñar, documentar, optimizar y estandarizar procesos clave de la organización. Identificar ineficiencias, proponer mejoras con enfoque práctico, y trabajar con diferentes equipos para implementar soluciones claras y sostenibles.

Responsabilidades

- Levantar procesos actuales entrevistando a los equipos clave

- Detectar redundancias, errores o ineficiencias

- Proponer flujos mejorados y documentarlos con claridad

- Acompañar la implementación de nuevos procesos

- Establecer métricas clave para evaluar el desempeño

- Trabajar con líderes de área para alinear procesos con objetivos de negocio

Indicadores de Éxito

- Tiempo promedio de levantamiento y documentación por proceso

- Porcentaje de procesos con mejoras implementadas

- Nivel de adopción de los procesos documentados

- Retroalimentación de los equipos involucrados

Habilidades Clave

- Pensamiento crítico y estructurado

- Pragmatismo

- Alta inteligencia analítica

- Comunicación clara y persuasiva

- Escucha activa y empatía operativa

- Capacidad de síntesis

Perfil Ideal del Candidato

Formación:

- Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas, o carrera afín.

- Deseable especialidad en mejora de procesos, lean, six sigma o gestión empresarial.

Experiencia:

- 3+ años en análisis y diseño de procesos operativos o administrativos.

- Experiencia implementando flujos eficientes en empresas pequeñas o en crecimiento.

- Deseable experiencia con herramientas de automatización (Zapier, Notion, Airtable, Monday, etc.).

Conocimientos:

- Mapeo de procesos (BPMN, diagramas SIPOC o de flujo).

- Herramientas de documentación y diagramación (Lucidchart, Miro, Visio, Notion).

- Análisis de cuellos de botella y desperdicios operativos.

- Enfoque en eficiencia, estandarización y escalabilidad.

- Ideal: conocimientos básicos de automatización, CRM o ERP.

Ofrecemos:

• Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm con descansos sábado y domingo.
• Sueldo base de $ 16,000 brutos mensuales.
• Bonos de puntualidad y asistencia de $300 c/u.
• Prestaciones de Ley.
• Estabilidad Laboral.
• Capacitación pagada